Berita Golkar – Disiplin dan pelayanan ramah, jadi sorotan utama Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Puskesmas Mrican.
Dalam kunjungannya, Selasa (22/4/2025), Vinanda atau akrab disapa Mbak Vinanda ingin memastikan fasilitas kesehatan tingkat pertama ini benar-benar melayani masyarakat dengan optimal.
Namun, saat tiba di lokasi sekitar pukul 08.00 WIB, ia masih menemukan sejumlah pegawai yang datang terlambat dan belasan lainnya yang tidak mengenakan atribut ASN secara lengkap. Hal ini langsung menjadi perhatian utama dalam sidaknya.
“Tadi saya juga mengecek terkait kedisiplinan, saya mengarahkan agar setiap hari harus menggunakan atribut lengkap. Tadi ada beberapa yang tidak menggunakan atribut lengkap, datangnya juga masih telat. Besok harus datang sesuai dengan jam kerja karena kita ini kan memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat,” kata Mbak Vinanda, usai berkeliling mengecek satu persatu ruangan di Puskesmas Mrican, dikutip dari Detik.
Meski begitu, secara umum pelayanan di puskesmas ini dinilai cukup baik oleh masyarakat. Pelayanan laboratorium lengkap dan tidak ada kendala berarti. Namun, Vinanda menyoroti kondisi fisik bangunan, terutama kamar rawat inap yang terlihat kotor serta kamar mandi di lantai dua yang kurang terawat.
“Tadi saya telah berbincang-bincang dengan masyarakat, pelayanannya cukup baik, cepat, tidak ada kendala. Tapi tadi saya lihat sarana prasarananya ada yang perlu diperbaiki, perlu ditambahkan baik itu berkaitan dengan kebersihan, kamar mandinya juga perlu dibersihkan, tadi kotor,” imbuh Vinanda.
Sebagai lulusan Magister Kenotariatan Unair, Vinanda juga menekankan pentingnya sikap ramah dalam memberikan pelayanan. Ia menyarankan agar tenaga kesehatan meniru pola pelayanan 3S (Senyum, Sapa, Salam) seperti di bank, hotel, atau minimarket.
“Kalau kita memberikan pelayanan ke masyarakat baik, apalagi di layanan kesehatan, Insyaallah masyarakat di Kota Kediri angka harapan hidupnya ke depan semakin tinggi. Tapi ketika di pelayanan kesehatan tidak memberikan layanan yang baik saya rasa angka harapan hidupnya juga semakin menurun,” tegas Mbak Vinanda.
“Ya harapannya tenaga kesehatan bisa memberikan pelayanan yang baik, harus ramah harus bisa memberikan kenyamanan terhadap masyarakat,” pungkas Vinanda. {}
