Berita Golkar – Inovasi Serving The Villager (STV) milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bintan berhasil masuk tiga besar dalam salah satu kategori Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2025 yang digelar Kementerian PANRB. Hal itu disampaikan oleh Bupati Bintan Roby Kurniawan.
“Pelayanan jemput bola ini menjangkau warga yang sulit diakses, termasuk pesisir, pulau terluar, rumah tahanan, hingga penyandang disabilitas,” kata Roby Kurniawan, Jumat (10/10/2025), dikutip dari RRI.
Program STV merupakan pelayanan administrasi kependudukan aktif yang mengedepankan kesetaraan gender dan perlindungan hak kelompok rentan. Layanan ini mencakup perekaman dan pencetakan dokumen seperti KTP elektronik, KIA, KK, akta kelahiran/kematian, hingga pengurusan data bermasalah.
Sejak diluncurkan hingga akhir 2024, STV telah mencetak 2.906 dokumen langsung di lokasi. Petugas bahkan kerap harus menginap di pulau-pulau kecil seperti di Kecamatan Tambelan untuk memastikan seluruh warga tercatat secara resmi.
“Masyarakat di pulau-pulau sering kali kesulitan waktu dan akses. STV hadir untuk mendekatkan pelayanan langsung ke mereka,” ujarnya.
Adapun tahun ini, Bintan menjadi satu-satunya kabupaten/kota di Kepri yang lolos dalam KIPP nasional. Dari 10 inovasi yang diajukan, lima masuk tahap akhir, yaitu STV (Disdukcapil), Bintan Peduli Lansia (Dinsos), Si-Lancar (Disnaker), Kredit Mikro Bangkit (DKUPP), dan Bintan Ojek Sampah (Kelurahan Tanjung Uban Selatan).
